রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ করতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন—নিয়ন্ত্রণটা সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহআপনার অনুমতি ছাড়া কোনো শেয়ার নয়যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
222bdpp আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, আর ইমেইলে বিস্তারিত কেস পাঠাতে পারেন—দুটোই বাংলা ভাষায় চলে।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিক যাচাই করে কেস খুলবে। সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে আপডেট পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@222bdpp এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন লিখে পাঠান—আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ডেটা ফাইল বা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
হেল্প সেন্টার অ্যাকাউন্ট মেনুর গোপনীয়তা সেটিংস পেজে ঢুকে নিজেই নিউজলেটার আনসাবস্ক্রাইব করুন, মার্কেটিং অপশন বন্ধ করুন বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ জমা দিন—সবকিছু বাংলায় লেখা।
আমাদের পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আমরা শুধু সেই তথ্য রাখি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে লাগে—অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করি না। আপনার মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু আপনি নিজে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় অ্যাক্সেস করতে পারি। কুকি আমরা ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে—আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ নাম, মোবাইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি—এই তিনটে ছাড়া আর কিছু চাই না। গেম খেলার সময় ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় লগ হয় শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
ডেটা শেয়ারিং আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad গেটওয়ে এবং গেম রাউন্ড চালাতে স্টুডিও পার্টনারের সাথে শুধু লেনদেনের ডেটা শেয়ার হয়।
কুকি ও সেশন লগইন থাকা অবস্থায় ডিভাইস পরিবর্তন করলেও সেশন চালু থাকে—এজন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে বা বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান—ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আমরা দুই কার্যদিবসে সম্পন্ন করি। অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সব অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এছাড়া লগইন সময় এবং ডিভাইস টাইপ লগ হয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য—অতিরিক্ত কিছু চাই না।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং গেটওয়ে পার্টনারের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা রাখি না।

পারবেন। privacy@222bdpp এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান—আমরা দুই কার্যদিবসে আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি ফাইল পাঠাব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য নিজে দেখতে পারবেন।

ব্যক্তিগত তথ্য আমরা মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছুদিন রাখতে হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিট অনুরোধ জানাতে পারেন—সাপোর্ট প্রসেস জানাবে।

না, আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস এবং গেম রাউন্ড চালাতে যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু পার্টনারের সাথে শেয়ার করি, এবং সেটাও এনক্রিপ্ট করে—মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে কিছু দিই না।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা সেটিংস পেজে ঢুকে নিউজলেটার এবং প্রমো বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিন—সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনি চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকেও ক্লিক করতে পারেন।